美国东部时间3月11日下午9时,TikTok与沃尔玛再度联手,举办了一场名为“Spring Shop-Along: Beauty Edition”的美妆直播活动。此次活动在沃尔玛的TikTok官方账号开启。
本次直播由人气网红Gabby Morrison(@GabbyMorr,拥有 350 万粉丝)主持。在时长约1小时的直播中,依次介绍了护肤、美妆、美发、服装等45款商品,期间还与另外一名人气网红Nabela联播互动。
在观看直播中,用户点击屏幕左下角的购物链接进入购物支付流程,无需跳转到其他程序,有效缩短支付链路,降低跳转率,提高流量转化率。也看出TikTok在逐渐完善电商闭环,为未来打造海外电商直播铺平道路。
本次活动是沃尔玛与TikTok的第二次直播合作。早在去年12月份,沃尔玛就开启了与TikTok的首次直播活动。之后沃尔玛美国首席营销官William White就透露,该次直播观看人数比预期多了7倍,官方账号的关注人数也增加了25%。
显然与TikTok的首次联手便让沃尔玛尝到了甜头。而此次再度合作后,沃尔玛美国首席营销官William White便对未来发展充满期待:“未来几个月内,我们将继续与TikTok及创作者合作,通过不同形式突出不同产品。我们很高兴在社交商务领域创新和开拓新领域的过程中,测试、学习和迭代对用户最有价值的东西。”
2020年被称为国内电商直播带货的井喷之年。据公开数据显示,截至2020年12月,直播电商行业用户规模达3.88亿人次,重点监测电商平台累计直播场次超2400万场。直播电商模式不仅从规模上实现增长。在影响力上也发展成为重要的电商消费模式,包括直播活跃程度、覆盖商品类型、主播类型等都实现延展。
但是相比风生水起的国内电商直播,海外市场目前大多处于试水阶段。主要因为海外市场还是以传统的实体零售为主,直播带货尚具有非常巨大的发展空间。那这股热潮能不能从国内蔓延至全球呢?从TikTok与沃尔玛的两次合作来看,答案是肯定的!
01天时
2020年受疫情影响,人们因减少外出、居家隔离,只好将目光转移到了线上。此时TikTok凭借短视频、互动性、娱乐性成为最炙手可热的APP。
数据显示从2019年第三季度到2020年第二季度,TikTok一直是美国下载量最大的社交APP。图片来源于网络
让我们来分享一组数据:
据Sensor Tower商店情报数据显示,2021年2月抖音及海外版TikTok在全球App Store和Google Play吸金超过1.1亿美元,是去年同期的1.9倍,蝉联全球移动应用(非游戏)收入榜冠军。并且以5600万的下载量力压YouTube、Zoom、Instagram ,排名世界第一。其中美国市场下载量占比11%,位列世界第二。而App Annie预计,2021年TikTok的平均月活将突破12亿。
疫情给TikTok带来的不仅仅是庞大的使用人群,更重要的是培养了用户使用习惯。根据App Annie报告称,2020年用户在TikTok上花费的时间同比增长325%,用户月平均使用时长超过了Facebook。TikTok已经借助机遇打破欧美互联网格局,未来将成为外国网民生活的一部分。
02人和
欧美市场经过数十上百年的发展,实体零售业务占据主导地位。但是疫情的到来特别是欧美地区疫情的反复让线下实体门店遭受重创。据美国地产数据商CoStar Group近日发布的统计数据显示,受疫情的影响,2020年美国大大小小的零售商关闭了近10000多家门店。其中不乏知名零售商包括美国大型连锁百货商场 杰西潘尼、电视游戏和娱乐软件零售业巨头GameStop、快时尚品牌Gap和梅西百货等等。
英国零售业媒体Retail Gazette报道,Gap计划在2021年关闭175家位于北美地区的线下门店。七月底关闭旗下所有共计95家英国门店。图片来源于网络
疫情催化了线上经济的发展,各大社交媒体平台都意识到电商的巨大潜力,纷纷开启电商业务的渠道。
海外媒体平台大多利用图文及短视频的方式进行宣传曝光。TikTok则更倾向于直播带货。根据我国直播带货发展的数据来看,图文、短视频的转化率通常在0.3%—0.5%,直播的转化率远高于图文、短视频,可达后者的10倍。图文、短视频更适合引流,直播带货促成交。
TikTok本身也意识到机遇的存在。去年10月,TikTok与电商平台 Shopify 建立新的全球合作伙伴关系,接入百万独立站商家、打通视频购物功能。随后在12月,TikTok开启了与沃尔玛的首次直播带货活动。
今年2月24日,TikTok正式宣布与Shopify的合作伙伴关系扩展至英国市场,以帮助该地区的Shopify店主通过TikTok平台创建和运营短视频广告。今年3月初,TikTok在印度尼西亚的首次电商直播开播。此后不久,TikTok与沃尔玛的第二次直播带货活动也顺利完成。
03挑战
2021年TikTok直播带货对广大想要出海的品牌来说是一个巨大的机遇,同时也存在着巨大的挑战。
TikTok在海外的直播测试多多少少还是反映出了“水土不服”的问题。
首先TikTok与沃尔玛的首场带货活动中,在长达一小时的直播里,大部分内容都是主播的才艺展示,带货属性较弱。同时主播与粉丝互动内容非常少,带货的氛围与国内网红相去甚远。这与海外尚未形成直播带货的习惯有关。网红达人也需要时间去适应带货的直播氛围和直播习惯。
同时国内高效发达的物流系统为直播带货的发展提供了强有力的支撑。“今晚下单付款,明天即可拥有”能够尽最大限度的满足消费者的购物欲望,提升购物体验。而海外的物流系统是否也能够达到这一标准,目前还有待观察。
目前虽然TikTok还未正式上线电商直播功能,商业化进程一直在不断的推进中。有消息成TikTok电商直播将于4月13日在印度尼西亚正式上线。当一个红利市场出现的时候,快就是最大的优势。对于品牌方来说无论是入驻的成本以及获取流量的成本相对较低,同质化程度以及竞争相对较少。建议想要品牌出海的商家可以趁此机会提前入驻,提前布局抓住早期红利。